المستمع الجيد يقوم بـ:
1. التركيز التام على المتحدث دون تشتيت الانتباه
2. إظهار التعاطف وفهم مشاعر المتحدث.
3. طرح أسئلة فعّالة لتوضيح النقاط الغامضة
4. إعادة صياغة كلام المتحدث للتأكد من الفهم الصحيح
5. استخدام لغة الجسد الإيجابية مثل الإيماء بالرأس والحفاظ على التواصل البصري

غالبا ما نواجه مشاكل في حياتنا، وهذه المشاكل سيكون التوصل إلى حلها سهلا إذا اتبعنا الطرق الصحيحة لتحليلها، ولم نتسرع باتخاذ القرارات غير المبنية على أساس صحيح

Hi let’s learn arapic